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Procon autua agências bancárias por desrespeitarem 'Lei dos 15 Minutos'

Procon autua agências bancárias por desrespeitarem 'Lei dos 15 Minutos'

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Foto: Reprodução/ Facebook Procon
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) autuou nove agências bancárias, neste mês, por desrespeito à 'Lei dos 15 Minutos'. Foram autuadas as agências do Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú Unibanco e Santander. Os estabelecimentos responderão processos administrativos e terão prazo de dez dias para apresentar sua defesa no órgão. As multas aplicadas poderão alcançar o valor de R$ 6 milhões. De acordo com o diretor de Fiscalização do órgão, Iratan Vilas Boas, o processo fiscalizatório depende da participação fundamental do consumidor. "As denúncias dos consumidores encaminhadas ao órgão ajudam no mapeamento das agências que não cumprem as regras e aumenta o campo de atuação do Procon", comentou. 
 
 
 

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